Отказ возвращения задатка

Заказывали свадьбу в сентябре 2014,Услуги Фотограф,Видеооператор,Ведущая,Пиротехника,***Свадебная книга***Претензия к фотографу,фотографии в кол-ве 600 штук 4 из них можно назвать красивыми и профессиональными,остальные отсняты сзади сбоку и т.п.После получения фото на эл носителе написали заявление на возврат задатка по фотокниге, в возврате было отказа носсылаясь на пункт в договоре и ст 381 ГК РФ.