страхование жизни водителя

Здравствуйте, уважаемые юристы. Прошу помочь в решении моего вопроса. Мой отец инвалид 2 группы страховал свой автомобиль,работница страховой компании застраховала и его жизнь, объяснив, что сейчас это делается не на добровольной основе, а в обязательном порядке. Я слышала, что инвалидов 2 группы не имеют права заставить страховать свою жизнь,(а возможно и вообще не страхуют) и когда мы обратились с просьбой вернуть деньги,нам ответили отказом и сослались на то, что ничего исправить нельзя, плюс никто не говорил о наличии инвалидности.(хотя инвалидом он является уже давно, лет 5) Хотелось бы узнать-правомерны ли действия страховой компании и если нет, то что можно предпринять, с чего начать и куда обратиться за помощью чтобы вернуть свои деньги? Заранее спасибо!