Требование документа при оплате картой

Здравствуйте. Я работаю кассиром в крупной торговой точке. Недавно, начальство заставили нас по внутреннему регламенту требовать у покупателя документ, удостоверяющий личность при оплате картой. Естественно, в основном, всегда люди ругаются и устраивают скандалы, утверждают, что это незаконно. Скажите, должны ли мы спрашивать документ у покупатели и если да, то на каком основании. И ещё вопрос, какую ответственность несут кассиры, если приняли к оплате чужую карту, то есть карту у мошенника. Заранее благодарна вам за ответ.