Возможно ли полусить деньги за авиабилеты за несостоявшуюся поездку за границу (тур был застрахован)

В сентябре прошлого года у нас была запланирована поездка в Бельгию, но она не состоялась, т.к. не успели получить визу.Тур был застрахован. Деньги за тур мы получили, а вот за авиабилеты нет. Туроператором был "капитал тур", который сейчас вроде как не работает из-за финансовых проблем, а страховая компания- инногарант, у которой закончилась лицензия! Подскажите, деньги вернуть реально? И каким образом?