если на изделии из золота нет пробы

Купили в ювелирном магазине золотое кольцо за 17000.Приехав домой, обнаружили,что на кольце нет пробы,клеймо есть. Как нам быть? Можем ли мы вернуть деньги?

03.05.2011 14:23:27

- Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей

Всего ответов: 1

Найман Зиновий Викторович

Юрист

Общество защиты прав потребителей Содействие

Россия

Ответ:

Немедленно возвращайте товар это не золото, и потребуете возврата денег. Ни в коем случае не сдавайте на экспертизу. На лицо явное нарушение Закона ОЗПП. Если будет отказз напишите письменную принензию получите отметку о получении или пошлите заказным письмом с извещением и отправляйтесь в прокуратуру с заявлением о жульничестве.

Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.