Кредит, проценты

Я в 2005 году взяла кредит в банке русский стандарт, в 2006 году погасила этот кредит, сейчас уже спустя 4 года как я рассчиталась по кредиту мне звонят с банка, но банк уже не русский стандарт, а другое название банка теперь о чём я и не знала даже, и говорят что я должна заплатить по кредиту 11500 руб, что это какие то пени по кредиту. Дело в том, что когда я рассчиталась с русским стандартом мне банк ни каких притензий не предъявлял по каким то пениям, а теперь я оказывается ещё и должна, при чем ту же сумму, на которую я оформляла тогда кредит. И ещё у меня теперь нет доказательств по этому кредиту, я всё выкинула, хранила три года и потом выкинула, помогите как мне быть и что делать.