Возврат товара не надлежащего качества

Смартфон за 3 месяц 2 раза был в ремонте сроком более 30 дней.Писала претензию- верните деньги, отказали (типа он сейчас исправлен-пользуйтесь) На данный момент есть переодически появляющийся недостаток-барахлит динамик. Как лучше поступить ? написать еще претезию или сходить на независимую экспертизу? деньги за неё (если я права) вернут?

19.05.2013 21:00:22

- Ярославская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей

Всего ответов: 1

Найман Зиновий Викторович

Юрист

Общество защиты прав потребителей Содействие

Россия

Ответ:

Советую почитать текст закона "О защите прав потребителей"
У вас уже есть юридическое право требовать замены либо возврата денег. Обратитесь в суд, при необходимости суд определит необходимость экспертизы. Желаю успеха.

Уточнить вопрос

Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии.
Если Вы не зарегистрированы, то пройдите процедуру регистрации.

Похожие вопросы:

возврат денег за не оказанную услугу

- Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей

Всего ответов: 3

Дата: 26.05.2010

Возврат товара в магазин

- Москва и Московская обл. - Гражданское право - Защита прав потребителей

Всего ответов: 1

Дата: 26.11.2010

Мобильный оператор начисляет плату на заблокированный номер