Некачественный товар

3 месяца назад купил телефон за 18 тыс. руб. В результате использования телефон перестал заряжаться. Отдал в магазин для диагностики. После 5 дней диагностики позвонили из магазина и сказали, что телефон работает, проверили контактную группу на телефоне, отошел шлейф или плохо был пристегнут. Я говорю продавцу, что хочу вернуть деньги за телефон или поменять его, мне отвечают отказом. Как быть, забирать телефон или идти в суд? Телефон на гарантии 1 год.