украден телефон из мастерской

Здравствуйте!Я сдала дорогостоящий телефон в мастерскую еще два месяца назад.Они делали,потом я оставила чтоб переделывали.Они мне пудрили мозги-2 месяца! А неделю назад позвонили и сказали что у них пришел ремонтник стажер и украл мой телефон.Они мне говорят-вы в милицию не обращайтесь-это бесполезно.Так кто же теперь должен отвечать за это?Что мне делать?