Была потеряна/украдена кредитная карта и с нее потратили денежные средства. Попадает ли это под угна

Здравствуйте. Была потеряна/украдена кредитная карта. После обнаружения пропажи ее заблокировала, но по ней успели совершить операции на 12000 руб. Написала заявление в полиции, но там сказали, что если человек просто нашел кредитку и ей воспользовался, то это не уголовное преступление. Так ли это?