Торговля. Отказ в обмене товара.

Приобрела в магазине товар(хлебница из нерж.стали), упакованный в цельную коробку. Дома обнаружила на хлебнице сильно деформированную крышку. Менять отказываются, указав на ч.1 ст. 495 гк рф. В ответ на моб претензию уверенно заявляют ,что товар был продан надлежащего качества, а механические повреждения нанесла уже я ,самостоятельно. Как поступить в данной ситуации?