банк и задолжнгсть

Я брала кридит в траст банке.платила первые з есяца,после получиась что немогла пошла просрочка больше года,но я выпатила потом в четыре раза больше.
Я взела спрвку о закрытии счета но вней они указали что просрочки с первого месяца,но я же плтила эти месяцы,возможноли что бы банк исправил,и указал что я все же патила,Ваш вопрос.