бабушка умерла остался у нее кредит звонят мне

здравствуйте подскажите что мне делать?! у меня у бабушке был кредит в банке она его платила хорошо но недавно она умерла и осталась должна там 10т руб. она была застрахована на случай смерти. я принесла им свидетельство о смерти они взяли копию. и теперь мне звонят и говорят постоянно. страховая компания должна заниматься всеми делами о ее смерти или как? почему они валят все на меня чтоб либо я бегала все заверяла или отдала деньги. они значит денюшки получили за страховку а я должна за них все делать.