коммунальные войны. дележка кладовок

доброго времени суток уважаемый юрист.
собственно суть проблемы такова. я с девушкой и ребенком проживаю в комунальной квартире. я собственник. дом у нас бывшая общага. наша комуналка разделена кухней на два блока. в одном блоке 6 комнат, в другом 5. мы проживаем там, где 6 комнат. у нас есть сан узел в котором имеются 3 туалета и оборудован душ возле крана с водой. в одном туалете у нас стоит унитаз и все по фен шую, в двух других находятся вещи жильцов 2 комнат. унитазов там уже нет, а просто складируется барахло. дело в том, что когда кто то идет в душ, то ни кому не попасть в единственный туалет. в общей сложности на наш блок приходится 12 человек на один унитаз, извините за такое сравнение. это весьма проблематично. пытались решить мирно этот вопрос, а именно освободить одну из кладовок под душ, чтобы доступность была больше.но в ответ от соседей получил невразумительные аргументы, мол мы тут живем уже больше 10 лет, что по сути является полнейшим бредом. как добиться справедливости? каковы шансы? куда обращаться? кто должен оплачивать если будет какой либо суд? спасибо за ответ. если возможно, то ответьте без звонка на мобильник, чтобы информация осталась на будущее.