Порча товара по во время ДСО

Добрый день.
Сдал телефон на ДСО в связной.
Они продержали его 3 с лишним месяца и вернули сопроводив бумагой о том что запчастей нет.
До этого по истечении 45 дней ремонта писал претензию о превышении сроков ремонта ссылаясь на 20ст ЗОЗПП. Отказали сказав что максимум могут вернуть деньги за ДСО.
Забрал телефон(нигде не расписываясь и без бумаги о принятии на ремонт,просто по паспорту) и решил уже плюнуть на их шарашкину контору и устранить мелкие недостатки сам,но обнаружил что сенсор частично не работает!!!
Приходил в магазин,предлагают сдать повторно.
Как быть,куда идти,чем доказать порчу телефона?
Ссылка на условия ДСО http://service-ok.svyaznoy.ru/rules/?ID=30