Ошибки БКИ и банка ВТБ 24

Ситуация следующая:
Запросила недавно справку из Бюро кредитных историй,там указано, что я якобы брала кредит на автомобиль - за который якобы уже не плачу 2 месяца.Обратилась в банк ВТБ 24,мне было сказано, что кредит действительно был оформлен на такую же фамилию с такой же датой рождения,но с другими паспортными данными,данный кредит был оформлен в г.Москве. Я так понимаю ,что банк просто подал неверные сведения в БКИ либо сотрудники БКИ просто напросто каким то образом халатно отнеслись к своим обязанностям.Подскажите пожалуйста как быстро исправить данные в БКИ,как разобраться в данной ситуации?