Товар по гарантии

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста.Купили наручные часы в салоне часов.Через неделю часы стали отставать,а потом совсем стали останавливаться.Прошел только месяц как мы их купили.Собираемся отдавать в магазин их.Продавцы сказали,что они заберут часы на экспертизу в Москву(часы брали в новосибирске),что это будет длительный процесс,пока отправят..пока выяснят причину.Подскажите,вправе ли мы требовать взамен другие часы на время проведения экспертизы?Или вообще вернуть деньги?