жильё вдовам военнослужащих

здравствуйте.я вдова военнослужащего.муж умер в мае 2010г.покойный супруг стоял на учёте в очереди на квартиру.после его смерти я занялась оформлением документов на жильё.писала заявления в южрегионжильё.меня корректно отшивали отказами,ссылаясь на недостачу у них документов или справок.постоянно какую нибудь справку да требовалось.сейчас у меня лежит около 5-ти отказов.я собирала документы,которые от меня требовались.в последний раз отослала целую кипу справок и кучу ксерокопий заверенных нотариусом,как они требовали.в итоге мне опять пришёл отказ с уведомлением о том,что мой муж состоял на учёте по получению жилья,но был снят с учёта в ноябре 2010г по неизвестным им причинам.это что издевательство!!!???он умер вмае 2010.вот ився причина!!меня о снятии его с учёта никто не уведомил.и вообще это же не законно ядумаю.у меня ещё двое детей от совместного брака.прошу помощи у вас.что мне делать дальше куда обратится и как?я в законах не оченьсведующая.заранее спасибо