Вопрос доверия к клиенту

Являемся производителями и продавцами товара - при поставках одному контрагенту постоянно выясняется недостача у принимающей стороны. (3 раз подряд). Отгрузка у нас происходит под контролем - все пломбируется. так что либо Транспортная компания, либо покупатель (по заявлению тара не нарушена). Как правильно составить заявление директору о проверке доверия к покупателю?