Вернуть товар

Добрый день!
В декабре месяце приобрели планшетник в кредит в магазине МТС г. Санкт - Петербурга. Отдали сразу же первоначальный взнос. По истечении недели поняли, что не сможем оплатить данный кредит и на 14 день отнесли письменную претензию в магазин с просьбой вернуть назад купленный товар. Через 2 месяца позвонили с магазина и сказали, что претензию оставили без удовлетворения и нужно заплатить сумму за 2 месяца. Товарный вид товара остался без изменений, в упаковке, с защитными пленками, со всеми сопутствующими документами. Как быть в данной ситуации? Реально ли возвратить данный товар?
Заранее спасибо за ответ!

С уважением, Елена.