Помогите пожалуйста разобраться куда ушли мои деньги?

Здравствуйте Юлия!У меня такая ситуация!В январе 2011 года я оформил кредит на сумму 15000рублей и подписал договор на получение кредитной карты,через два дня мне позвонили с банка и сообщили что я могу приехать и получить кредитную карту в отделении банка по адресу г Новокузнецк ул Кирова39 в ответ им я сообщил что эта карта мне не нужна т к я передумал в ответ соотрудник банка сообщил что ваш кредит анулируется в течении 3 месяцев в результате чего в сентябре 2011г мне приходит смс оповещение с альфа банка о том что с моего счета сняты эти же 15000р и переведены на какой то Билайновский номер я конечно же обратился в милицию где мы составили претензию в альфа банке я взял копию договора и увез туда карту я там не какую не получал и в должниках тоже не хочу быть что за беспредел скажите?И сейчас мне приходят смс об оплате этого кредита которого я и не получал!Заранее очень благодарен!