права потребителей, ответственность

В январе этого года мной был приобретен мобильный телефон в салоне "Связной". В августе с ним произошла поломка и отдал его на гарантийный ремонт. Срок ремонта составляет 35 дней, по истечении которого должно было придти уведомление о том что ремонт был произведен.
Но прошло уже более 40 дней, а уведомления так и не было. Я обратился в салон в котором был приобретен телефон. Там мне пояснили что решение по нему еще не принято.В следствие этого я собираюсь написать претензионное письмо.
Вопрос: в договоре указано что сам "Связной" не занимается ремонтом, а лишь передает его в специализированный центр. Кому в этом случае направлять претензию и кто несет ответственность?