не выплата страховки

Я, Юрий Андреевич, 57 лет. Матрос ОАО Новошип, общий стаж работы 36 лет. В августе 2009 г. ушёл в рейс, проработал на судне 2 месяца, а потом пришла беда: стал себя плохо чувствовать, заболела спина, отказали ноги. В Бельгии меня сняли с судна, поместили в госпиталь, прооперировали. Диагноз: онкологического заболевания. Пролежав 20 дней в Бельгии меня перевезли в Новороссийск, где я продолжил лечение. ОАО Новошип отказывает мне в страховке, хотя беда случилась в рейсе. Перед рейсом я прохожу медицинскою комиссию, сдавал анализы и никаких противопоказаний не было. От профсоюза я до сих пор никакой помощи ни получил. Меня очень интересует вопрос: «Почему мне не выплатили страховку или её часть?» На месте мне ответить на этот вопрос не могут и не хотят. Помогите мне, пожалуйста, разобраться в этой ситуации.